Chez Lurosa, la qualité et la satisfaction du client sont primordiales. Nous sommes fiers de fournir des produits de la plus haute qualité qui ravissent nos clients. C'est pourquoi nous offrons une garantie de retour prolongée de 30 jours.
Nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, contactez notre équipe de support client dédiée. Nous ferons tout notre possible pour vous proposer une solution rapide et sans tracas, qu’il s’agisse d’un échange de l’article ou d’un remboursement complet du montant de votre achat. (support@lurosa.ch)
Notre promesse :
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Politique de retour de 30 jours : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de votre commande pour demander un retour ou un échange.
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Traitement rapide : Notre équipe traitera votre demande de retour rapidement pour vous assurer de recevoir une solution rapide.
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Remboursement intégral : Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons le montant total de votre achat sans avoir à vous soucier de frais cachés.
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Échange gratuit : Si vous décidez d'échanger un article, nous prendrons en charge les frais de port du nouvel article.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si quelque chose ne vous satisfait pas entièrement, nous sommes là pour y remédier. (support@lurosa.ch)
Lurosa – Votre confiance est notre motivation.